編者按：在徐家樓街道，有這樣一群人，他們穿梭于樓道街巷之間，用腳步丈量民情；他們用雙手傳遞著溫暖，以真誠(chéng)化解矛盾；他們的故事沒(méi)有驚天動(dòng)地，卻如點(diǎn)點(diǎn)星火照亮村社區(qū)每個(gè)角落。為充分展現(xiàn)他們默默奉獻(xiàn)、為民解憂的良好風(fēng)貌，徐家樓街道現(xiàn)推出“發(fā)現(xiàn)‘閃光的’你”專欄，通過(guò)圖文記錄他們的日常，在字里行間遇見(jiàn)那些被汗水浸潤(rùn)的微笑、被時(shí)光鐫刻的堅(jiān)守。今天，讓大家一同走進(jìn)泰安市泰山區(qū)徐家樓街道靈芝社區(qū)，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)被居民稱為社區(qū)“老黃?！焙汀芭娜恕钡木W(wǎng)格長(zhǎng)楊雷濤，聆聽(tīng)他平凡工作中蘊(yùn)藏的溫暖與力量。

【資料圖】

魯網(wǎng)9月11日訊楊雷濤是靈芝社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。自扎根社區(qū)以來(lái)，他始終秉持“技術(shù)服務(wù)民生、行動(dòng)溫暖鄰里”的初心，憑借一手維修本領(lǐng)和滿腔熱忱，從居民口中的“楊師傅”，漸漸成為社區(qū)隨叫隨到的“技術(shù)后盾”和鄰里信賴的“暖心伙伴”。

“全能手”的“百寶箱”，在服務(wù)中贏得稱贊

楊雷濤的工具包總是裝得滿滿當(dāng)當(dāng)，螺絲刀、扳手、絕緣膠帶、水管配件……這些“老伙計(jì)”伴隨他走遍了社區(qū)的每一棟樓。他主動(dòng)將聯(lián)系方式公布在各單元公告欄，手機(jī)始終保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。每當(dāng)社區(qū)居民遇到問(wèn)題，無(wú)論是電路短路還是水管漏水，他總是第一時(shí)間響應(yīng)，甚至放棄休息上門(mén)維修。

有一次，一位獨(dú)居老人發(fā)現(xiàn)家中水費(fèi)異常增多，楊雷濤接到電話后立即趕到，仔細(xì)排查并成功找到漏水點(diǎn)，還積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位幫助老人減少損失。居民們紛紛稱贊：“楊雷濤的手就像有魔法，壞的東西到他手里都能‘活’過(guò)來(lái)?！?/p>

“暖心人”的“牽掛簿”，從名單中踐行溫暖

社區(qū)里的獨(dú)居老人和生活不便的居民，是楊雷濤始終牽掛的對(duì)象。他心中自有一本“特殊群體幫扶清單”，不定期上門(mén)走訪，幫助老人檢查家電，教他們更換燈泡，甚至耐心指導(dǎo)使用智能手機(jī)。獨(dú)居的劉奶奶不會(huì)用手機(jī)繳水電費(fèi)，楊雷濤不僅手把手地教，還貼心設(shè)置繳費(fèi)提醒。

6號(hào)樓的韋爺爺家電閘頻繁跳閘，他得知后立刻上門(mén)檢修，更換損壞設(shè)備，讓老人終于能安心用電?！耙院笸砩喜挥么蚴蛛娮鲲埩恕?，韋爺爺開(kāi)心地說(shuō)。這些細(xì)微卻及時(shí)的幫助，讓特殊群體真切感受到“遠(yuǎn)親不如近鄰”的溫暖。

“老黃牛”的“新使命”，在民生中守護(hù)深耕

在社區(qū)的民生工程賬本里，電力擴(kuò)容改造與燃?xì)夤艿栏率莾杉耙o事”，前者關(guān)系著1954戶居民夏季用電安全，后者維系著千家萬(wàn)戶的“煙火氣”平安。當(dāng)這兩項(xiàng)工程啟動(dòng)時(shí)，身為網(wǎng)格長(zhǎng)的楊雷濤不斷穿梭在彌漫的工地?fù)P塵中、忙碌于錯(cuò)峰停電的深夜里，他既是工程進(jìn)度的“盯靠員”，更是居民關(guān)切的“傳聲筒”。電力改造需連續(xù)破路鋪纜，他蹲在溝渠邊協(xié)調(diào)施工方將“全樓斷電”改為“分單元錯(cuò)峰”。

為最大限度減少不便，他線上線下同步發(fā)力：線上通過(guò)社區(qū)微信群、公告欄精準(zhǔn)推送停電時(shí)段提醒，線下逐棟走訪張貼提示單，耐心解釋施工安排，用“釘釘子精神”把民生工程的每處細(xì)節(jié)都釘實(shí)釘牢。

從一把工具到一份責(zé)任，楊雷濤用沾滿油污的雙手托起了社區(qū)的煙火氣。那些被他修好的電器、疏通的管道、教會(huì)使用的手機(jī)，不僅是解決居民實(shí)際困難的“小確幸”，更是基層治理中“把服務(wù)做到心坎上”的生動(dòng)體現(xiàn)。正如他所相信的：“社區(qū)工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，把每件小事做好，就是最大的民生?！保ㄍㄓ崋T 田莉）

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