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卓越的質(zhì)量源于科學(xué)的質(zhì)量管理,加強(qiáng)全面質(zhì)量管理是企業(yè)提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在2月27日舉行的中國(guó)先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)上,多家優(yōu)秀企業(yè)交流分享了各自的質(zhì)量管理理念、方法、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
濰柴動(dòng)力股份有限公司的WOS質(zhì)量管理模式,通過(guò)戰(zhàn)略落地體系、指標(biāo)管理體系、標(biāo)準(zhǔn)流程體系、培訓(xùn)支持體系貫穿于“客戶-研發(fā)-交付”為核心價(jià)值鏈的全業(yè)務(wù)域,并以數(shù)字化為支撐,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可量化、可評(píng)估,推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化的質(zhì)量管理模式。“2020年我們從質(zhì)量提升階段跨入質(zhì)量引領(lǐng)階段,2021年獲批國(guó)家內(nèi)燃機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心,站在高質(zhì)量發(fā)展新起點(diǎn),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。”該公司副總裁王健說(shuō)。
以裝備制造為主的西子聯(lián)合用更高的標(biāo)準(zhǔn)倒逼傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量進(jìn)步?!拔覀冇煤娇阵w系做制造,用核電標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品。”該公司副總裁樊小剛說(shuō)。
在會(huì)上,上海申通地鐵集團(tuán)有限公司原董事長(zhǎng)、上海質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)余光耀介紹了通向都市新生活的上海地鐵質(zhì)量管理模式。他們創(chuàng)建“運(yùn)載溫馨、營(yíng)造和諧”的服務(wù)品牌,主動(dòng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,實(shí)行車輛分區(qū)調(diào)溫,推進(jìn)“廁所革命”,配置自動(dòng)體外除顫器等特殊人群服務(wù)設(shè)施,讓乘客感受到城市的溫度。他們還創(chuàng)新“建地鐵就是建一座城”的理念,推動(dòng)地鐵從單一交通運(yùn)輸功能向綜合服務(wù)的城市地鐵網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型,努力打造市民出行、居住、工作、娛樂(lè)和消費(fèi)于一體的都市新生態(tài)。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司全員參與每年兩次的“質(zhì)量月”活動(dòng),有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有檢查、有評(píng)比、有跟蹤,董事長(zhǎng)親自參與方案制定、動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)?!八幤焚|(zhì)量的本質(zhì)要求是風(fēng)險(xiǎn)管控,保證藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可控是藥企最大的責(zé)任?!痹摴究偨?jīng)理助理劉秀霞說(shuō)。劉秀霞介紹,公司員工還提煉了很多質(zhì)量金句,比如“人人‘畏’質(zhì)量,質(zhì)量‘衛(wèi)’人人”“原料采購(gòu)第一步,緊抓質(zhì)量不讓步”。
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