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1月13日晚22時(shí)42分，長(zhǎng)長(zhǎng)的火車(chē)汽笛聲劃破夜空，由廣州開(kāi)往婁底的K6526次列車(chē)緩緩地開(kāi)出廣州站6站臺(tái)，這趟由廣州房建公寓段“跨界”支援的春運(yùn)臨客列車(chē)正式啟程。

經(jīng)廣州房建公寓段黨委決定，成立支援春運(yùn)臨客臨時(shí)黨支部，共有13名黨員。由管道工、電工、砌筑工等組成的“跨界”支援隊(duì)伍變身列車(chē)乘務(wù)員，他們除了值乘1月13日廣州至婁底的K6526次列車(chē)，返程后還將值乘1月14日廣州至信陽(yáng)的K4210次列車(chē)，兩趟車(chē)全程4000余公里，需要4天3夜。1月19日還將再次啟程。

江門(mén)房建車(chē)間黨員楊權(quán)興為行李較多的旅客提供幫助 黃湘明 攝

K6526次列車(chē)穩(wěn)穩(wěn)?？寇?chē)站站臺(tái)，支援人員迅速進(jìn)入列車(chē)員角色：開(kāi)車(chē)門(mén)、放安全度板、掛安全警示帶、立崗、做好乘車(chē)及安全宣傳、幫助重點(diǎn)旅客……看似“跨界”的守護(hù)，每個(gè)人都用了滿(mǎn)分的認(rèn)真，沒(méi)有落下一項(xiàng)作業(yè)程序，用熱情的服務(wù)，努力提升旅客的出行體驗(yàn)。

“這幾天的電話量，比我一年打的電話還要多。”臨客一組負(fù)責(zé)人李汝洋笑著說(shuō)。接到要擔(dān)當(dāng)臨客一組負(fù)責(zé)人的工作任務(wù)后，李汝洋成為了小組“管家”：確定上車(chē)時(shí)間地點(diǎn)、聯(lián)系落實(shí)人員到位情況、整理發(fā)放防疫物資、工作服、車(chē)門(mén)鑰匙等?！胺?wù)好組員，更要服務(wù)好旅客！”整理臥具、打掃垃圾、為旅客做好安全宣傳，列車(chē)上，經(jīng)?？吹嚼钊暄竺β档纳碛?。

肇慶職工公寓車(chē)間黨員黎文恩正在查驗(yàn)車(chē)票 李汝洋 攝

“科技發(fā)展真厲害，現(xiàn)在查驗(yàn)車(chē)票都是用票務(wù)交換機(jī)，就像手機(jī)一樣的機(jī)器！”小組內(nèi)年齡最大的黨員黎文恩負(fù)責(zé)臥鋪車(chē)廂驗(yàn)票工作，他對(duì)鐵路的變化贊不絕口，“旅客乘車(chē)更便捷了，（列車(chē)員也）比以前查驗(yàn)紙版車(chē)票方便多了。”

1月15日小年夜，仍在車(chē)上服務(wù)的江門(mén)房建車(chē)間青年黨員楊權(quán)興奮地說(shuō)：“我在車(chē)上看到武漢長(zhǎng)江大橋上兩岸燈光夜景，半夜換班的時(shí)候還看到了雪景！這次‘跨界’支援既服務(wù)了大家，又充實(shí)了自己，祖國(guó)太美了，這是我最好的小年禮物！”（李汝洋 陳婧妍）

標(biāo)簽： 科技發(fā)展 提供幫助 贊不絕口