【疫情防控“新十條”發(fā)布之后④】

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中工網(wǎng)記者 尹文卓

最近，金象大藥房北京和平門店“爆單”了，日均400單左右的成交量。

“之前陽了都是帶到方艙，不需要自己備藥?，F(xiàn)在變了，都說老百姓囤什么的都有，但沒聽說過囤藥的。您瞧瞧，全都在搶購藥！”惲江華對(duì)中工網(wǎng)記者說。

忙完給下面的門店緊急配送，已經(jīng)是晚上八點(diǎn)半了。金象大藥房北京和平門店的店長惲江華回到家，吃完飯，倒頭就睡。

疫情防控“新十條”發(fā)布之后，北京市民購藥需求激增，藥店門口購藥的顧客大排長龍。有些是提前備藥以免“陽了”時(shí)手忙腳亂，有些則是周圍已經(jīng)有人“中招”。

惲江華正在分揀藥品。（受訪對(duì)象供圖）

退燒藥到貨！分配送藥的人發(fā)燒了！

早上八點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)上班不知道是第幾天的惲江華準(zhǔn)時(shí)來到藥店，開始清點(diǎn)藥品?！巴ǔＪ且粋€(gè)小時(shí)，如果少的話半個(gè)小時(shí)就行。”想到現(xiàn)在的狀況，惲江華連忙補(bǔ)充道，“不是說中心倉點(diǎn)貨，是自己店里的來貨、點(diǎn)貨、上貨，然后銷售給顧客。如果是中心倉來貨，我要點(diǎn)一天，因?yàn)橐纸o下一級(jí)門店?！?/p>

12月初開始，金象大藥房總部劃定部分區(qū)域中心門店承擔(dān)分配送功能，金象大藥房和平門店就是其中的一家。藥店需要接收總部分揀出庫的涉疫藥品，二次分配給所輻射的其他門店。作為區(qū)域經(jīng)理的惲江華毅然承擔(dān)起這份責(zé)任。

疫情之下，藥店人也是普通人，“陽”和發(fā)燒的命運(yùn)該有的一個(gè)也躲不掉。12月11日，公司總部緊急派了一些退燒藥過來。此時(shí)，店里已經(jīng)“損兵折將”，只有為數(shù)不多的在崗員工連軸轉(zhuǎn)，一刻不得歇息，根本無法抽出人手、精力再進(jìn)行分配送。

此時(shí)，高燒達(dá)39.5度的惲江華想的是“總不能滯留在我這兒，得第一時(shí)間分配下去”。于是，他一早吃了退燒藥趕到店里。算上惲江華所在的和平門店在內(nèi)，這批共有12家門店的100多件藥品需要分配送。

“藥品種類多，并且無人復(fù)核，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)?！睈两A拆箱、打包、根據(jù)每個(gè)店的需求分配，細(xì)心且謹(jǐn)慎。期間，惲江華的孩子發(fā)燒39.8度，家人打來電話告訴他，他也只能回復(fù)正在忙，讓孩子自己吃藥、多喝水。

晚上十點(diǎn)多，商品終于分揀完畢，惲江華已經(jīng)累得直不起腰。

“因?yàn)閹旆亢芏嗳艘膊〉沽?，為了把藥品盡快分配到門店去銷售，配送頻次從以前的一周兩次變成現(xiàn)在的每天配送……也會(huì)讓公司的員工去庫房支援?！睈两A告訴中工網(wǎng)記者。

為緩解藥品緊缺，藥店拆零銷售

“一般每天150名左右的顧客購藥，現(xiàn)在最高能達(dá)到400名顧客?！睈两A告訴中工網(wǎng)記者，從12月7日開始，顧客人數(shù)呈火箭式增長。

“之前顧客進(jìn)店購買治療新冠11種癥狀的‘四類藥’需要實(shí)名登記，購買后72小時(shí)不做核酸還彈窗，要求很嚴(yán)。所以當(dāng)時(shí)大家能不買就不買。之前銷售量、需求量都不高?！睈两A說，“現(xiàn)在放開了，不用登記，大家就想備一些。有些是周圍的人已經(jīng)有癥狀，確實(shí)需要。大家購藥集中在布洛芬、乙酰氨基酚片、連花清瘟這些能緩解癥狀的藥上，造成藥店這些藥緊缺?！?/p>

“市里、區(qū)里知道這種情況后，緊急調(diào)配了這幾種藥?！睈两A說，北京國大和北京金象多渠道購入188萬盒藥品，分配到各個(gè)門店進(jìn)行銷售。

但市面上還是供不應(yīng)求。于是，金象大藥房和平門店和網(wǎng)上許多藥店一樣拆分賣藥。

“比如對(duì)乙酰氨基酚片到了。它一瓶有1000片，正常家庭根本用不到這么多。我們20片、20片地賣，一瓶就能賣給50人。一般發(fā)燒三天就能退熱，完全夠用。如果三天還沒退熱，最好去醫(yī)院找醫(yī)生咨詢。”拆分之后，惲江華和同事把這些大家急需的藥品陳列在貨架的明顯位置。

店內(nèi)顧客較多時(shí)也會(huì)限流。“對(duì)于外面排隊(duì)的人，我們會(huì)去詢問一下要買什么。假如對(duì)方要買的東西我們這邊還沒到貨，就會(huì)提前勸退，免得浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>

“一般性藥物還是能滿足顧客需求。”盡管目前有些地方仍有購藥困難的情況，但在惲江華所在的金象大藥房和平門店，供應(yīng)已經(jīng)比較充裕，且品種多樣，顧客也有更多的選擇余地。

但是記者的感受并不是這樣——在12月份的北京，很多退燒、消炎、止咳的藥，以及溫度計(jì)、抗原檢測試劑等，還是很難買到。

對(duì)此，藥店店長惲江華解釋說，12月初的時(shí)候，廠家、供應(yīng)商等上游鏈條也需要時(shí)間進(jìn)行調(diào)配。加上市民集中購買，共同導(dǎo)致了防疫物資緊張。

“現(xiàn)在，有些防疫物品已經(jīng)開始飽和了?！彼f。

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