8月12日，襄陽(yáng)政務(wù)服務(wù)便民熱線迎來(lái)十周歲生日。為答謝廣大關(guān)心和幫助熱線成長(zhǎng)的市民朋友，市行政審批局?jǐn)y手熱線承辦部門、市市民服務(wù)中心窗口單位，到樊城區(qū)朝晉門社區(qū)，開(kāi)展襄陽(yáng)熱線開(kāi)通十周年暨政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾呼聲，進(jìn)一步提升熱線服務(wù)質(zhì)效和政府部門履職能力，推動(dòng)黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

自2012年8月12日開(kāi)通以來(lái)，襄陽(yáng)熱線共接聽(tīng)來(lái)電510.4萬(wàn)個(gè)，辦結(jié)率高達(dá)98%，留下了服務(wù)民生的獨(dú)特印記;熱線持續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，把“群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，有效發(fā)揮“民生直通車、發(fā)展助推器、行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀、決策信息源”作用，切實(shí)當(dāng)好黨委、政府和人民群眾之間的“連心橋”。

十年來(lái)，襄陽(yáng)熱線獲得了“湖北省三八紅旗集體”“湖北省工人先鋒號(hào)”“襄陽(yáng)市杰出青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，已成為我市踐行宗旨優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)新方式提效能的一道亮麗風(fēng)景線。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，氣氛熱烈，掌聲不斷。市行政審批局還聯(lián)合市人社、醫(yī)保、住建、教育、住房公積金、自然資源和規(guī)劃等單位，向群眾介紹了一系列政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新舉措，以及相關(guān)事項(xiàng)的具體辦理流程，受到了大家的廣泛歡迎。

(記者 朱科)

標(biāo)簽： 襄陽(yáng)熱線 行政審批局 政務(wù)服務(wù) 熱線服務(wù)