在“十四五”開局起步之年,深化消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求,建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市,是北京構(gòu)建新發(fā)展格局的重要環(huán)節(jié)。瞄準(zhǔn)國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè),北京實(shí)施國(guó)際化消費(fèi)提升行動(dòng)、商業(yè)設(shè)施提質(zhì)行動(dòng),研究在京西等地區(qū)規(guī)劃區(qū)域消費(fèi)中心。多維度發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)、“一店一策”助推傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)、提檔老字號(hào)煥新、創(chuàng)新首都文化消費(fèi)、豐富沉浸式應(yīng)用場(chǎng)景、打造智享生活新模式……京西商圈為推進(jìn)區(qū)域消費(fèi)中心建設(shè)頻出實(shí)招。
作為西單商圈的標(biāo)桿項(xiàng)目,西單大悅城不僅開啟了“一站體驗(yàn)式”購(gòu)物中心時(shí)代,也是首都商業(yè)名副其實(shí)自我演進(jìn)與革新的行業(yè)范本。從開業(yè)至今的14年間,秉持“以客為主”的經(jīng)營(yíng)理念,為了讓顧客能有更好的消費(fèi)體驗(yàn),西單大悅城始終在嘗試進(jìn)行局部調(diào)整與優(yōu)化升級(jí)。從去年開始,西單大悅城對(duì)南區(qū)的一至三層做了一個(gè)階段式的翻新改造,圍繞美好生活方式進(jìn)行深度改造與品牌調(diào)整,形成一層輕奢、二層彩妝、三層藝術(shù)的商業(yè)內(nèi)容組合模式,致力于為消費(fèi)者提供可以真正放松身心,愉快購(gòu)物的空間。
目前一層、二層的公區(qū),以及三層的“適意南庭”區(qū)域都已經(jīng)完成改造亮相,業(yè)已形成了“精致生活方式”的連貫氛圍。配合空間的升級(jí)改造,西單大悅城優(yōu)化品牌矩陣,引入了一批跟現(xiàn)下潮流空間定位相匹配的品牌。如一層引入倡導(dǎo)健康生活方式運(yùn)動(dòng)品牌lululemon及先鋒派設(shè)計(jì)品牌Y-3的京西首家門店。二層國(guó)際化妝品區(qū)深化高端化妝品線,迎來Guerlain精品店、Chanel Boutique店、Burberry彩妝店等,Guerlain和Chanel更是引入VIP美容房,同時(shí)之前的美妝品牌也都配合進(jìn)行了店面升級(jí),至此形成了覆蓋西單商圈、乃至整個(gè)京西地區(qū)的高品質(zhì)彩妝品牌集群。據(jù)悉,今年10月份,位于二層主要以珠寶飾品為主的配飾區(qū)也會(huì)重裝開業(yè),屆時(shí)會(huì)有7至8家店鋪集中亮相。
在三層的適意南庭區(qū)域,西單大悅城意在向顧客提供一塊區(qū)別于西單商圈喧囂熱鬧氣息的詩意慢生活空間,整塊空間延續(xù)了一二層的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)語言,直線和細(xì)微的欄板弧線結(jié)合,將觀者的視覺引入到大屏幕區(qū)。國(guó)內(nèi)首個(gè)近百平方米的大型格柵透明屏幕——“生生之鏡”,匹配了交互可感的新媒體藝術(shù)內(nèi)容,形成完整的視覺藝術(shù)大秀。配合高級(jí)視覺體驗(yàn)還設(shè)置了精美市集的商業(yè)形態(tài),如沉浸式場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)不僅提升了空間價(jià)值,也傳遞了精致舒適,美好愜意的生活理念。
在餐飲業(yè)態(tài),西單大悅城不斷提升餐廳品質(zhì)與豐富度,近兩年引入美國(guó)人氣漢堡SHAKE SHACK的北京第二家店、 人氣牛排餐廳牛排家、中國(guó)鹽幫菜第一品牌錦府鹽幫、地道墨西哥餐廳墨紀(jì)、高品質(zhì)日料隱泉等。憑借深度的優(yōu)化組合,西單大悅城獲得權(quán)威美食媒體Time Out評(píng)選的“京城十大美食地標(biāo)”稱號(hào)。
會(huì)員一直是西單大悅城的核心資產(chǎn),如何更好地服務(wù)會(huì)員,構(gòu)建社群價(jià)值是西單大悅城始終思考和關(guān)注的問題。為了打造優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)體驗(yàn),西單大悅城通過建立OMO數(shù)智化會(huì)員體系,為會(huì)員提供了更多人性化的服務(wù)。會(huì)員獲得的積分,不僅可以用來繳納停車費(fèi),還能當(dāng)錢花、換禮品;通過商場(chǎng)與場(chǎng)內(nèi)外品牌搭設(shè)的平臺(tái),每月都會(huì)有可以用積分兌換的超值活動(dòng)供會(huì)員選擇,雙向引流、三方共贏;推出“Joy+”付費(fèi)會(huì)員權(quán)益包,幫助會(huì)員“會(huì)省更會(huì)花”;創(chuàng)新“悅豆”成長(zhǎng)體系,多重福利激勵(lì),讓購(gòu)物更加有趣;開發(fā)會(huì)員線上“社區(qū)”,相互“種草”與“避雷”,加磅分享的樂趣。除此之外,為了更好地服務(wù)消費(fèi)者,西單大悅城自2019年底即發(fā)展了線上商城,目前已涵蓋超80%場(chǎng)內(nèi)品牌,并提供智能推薦商品和滿額包郵服務(wù),讓會(huì)員即使足不出戶,也能購(gòu)買到心儀的商品。近期,西單大悅城還通過會(huì)員小程序,實(shí)現(xiàn)了已領(lǐng)取的優(yōu)惠券臨期提醒,避免傳統(tǒng)的電話及短信通知頻繁打擾到會(huì)員,力求從每一個(gè)細(xì)節(jié)上提供貼心便捷的服務(wù)。
按照北京市高質(zhì)量發(fā)展要求和首都核心功能區(qū)城市定位及城市規(guī)劃,落實(shí)市區(qū)傳統(tǒng)百貨企業(yè)“一店一策”改造要求,原“西單文化廣場(chǎng)”改造升級(jí)后的地下商業(yè)空間更名為“西單更新場(chǎng)”,并于今年四月底正式對(duì)外亮相。
差異于傳統(tǒng)購(gòu)物中心,更新場(chǎng)在建筑上將地下商業(yè)空間與地下園林景觀融合,打破了自然、商業(yè)、藝術(shù)的邊界,并與相鄰的其他商業(yè)實(shí)現(xiàn)了雙層空間的打通,一定程度上不僅與西單商圈的其他商場(chǎng)形成了有機(jī)配合,做到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),也提升了西單地區(qū)街區(qū)整體的環(huán)境品質(zhì)。內(nèi)部空間設(shè)計(jì)大面積采光天窗,將陽光引入室內(nèi),實(shí)現(xiàn)“地下商業(yè)地上化”,并打造一系列開放式、可穿越的門店,讓空間“可逛性”更強(qiáng)。此外,基于最新的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)者人群洞察,更新場(chǎng)擯棄了常規(guī)的商業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)模式,以空間形態(tài)和設(shè)計(jì)為撬動(dòng)點(diǎn),在公共空間運(yùn)營(yíng)多樣與豐富的文化與藝術(shù)及體驗(yàn)性活動(dòng)。
面對(duì)年輕消費(fèi)群體,更新場(chǎng)以潮流化、差異化定位,引進(jìn)30多家首店和全新能級(jí)概念店,如日本潮流品牌買手集合店Studious、芭莎藝術(shù)體驗(yàn)空間Bbart Space、獨(dú)立設(shè)計(jì)師女裝品牌Devil Beauty、小眾香氛6KnowsCorner等全國(guó)首店,日本北海道人氣芝士蛋撻品牌BAKE、原創(chuàng)設(shè)計(jì)師包袋品牌哇吲WOW-IN、明星周邊限時(shí)店Owhat等北京首店,以及HARMAY話梅全國(guó)最大旗艦店、華為高級(jí)體驗(yàn)店等,構(gòu)成一個(gè)全新的、與眾不同的購(gòu)物休閑場(chǎng)所。
標(biāo)簽: 京西商圈 消費(fèi)建設(shè) 區(qū)域消費(fèi)