受新冠肺炎疫情影響，今年各行各業(yè)都產(chǎn)生了不同程度的損失，其中旅游業(yè)的損失最大。旅游業(yè)被迫按下了暫停鍵，整個(gè)行業(yè)發(fā)展停滯不前。隨著防疫的常態(tài)化，旅游業(yè)如何盡快恢復(fù)并得到更好的發(fā)展成為目前最為嚴(yán)峻的問題。

不過剛剛過去的小長假為旅游業(yè)的復(fù)蘇帶來了希望，各大景區(qū)每天的預(yù)約都是爆滿，人們的旅游熱情正在被點(diǎn)燃。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長魏鵬舉在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，基于疫情防控的考慮，近期政府推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的措施比較謹(jǐn)慎，假日期間旅游業(yè)的恢復(fù)情況比較符合業(yè)內(nèi)預(yù)期，從旅游帶動(dòng)消費(fèi)的角度來說，比預(yù)期還要好一些。

多措并舉助力復(fù)蘇

為了幫助旅游業(yè)盡快復(fù)蘇，各地政府都在利用假日經(jīng)濟(jì)積極推出多項(xiàng)措施。在剛剛結(jié)束的“五一”小長假里，天津市和平區(qū)迎來了今年的第一個(gè)旅游小高峰，區(qū)內(nèi)的8家A級(jí)景區(qū)五天接待游客達(dá)96.66萬人次。天津市和平區(qū)文化和旅游局黨委書記、局長王業(yè)明在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，假日期間的游客接待量恢復(fù)到了去年同期60%左右的水平。

延長景區(qū)開放時(shí)間、開放文化旅游區(qū)夜景燈光、發(fā)放消費(fèi)券……為重振旅游業(yè)，提振文化旅游消費(fèi)，天津市和平區(qū)不失時(shí)機(jī)在假日期間出臺(tái)了多項(xiàng)助推措施。

王業(yè)明向記者介紹，和平區(qū)民園廣場(chǎng)在假日期間關(guān)閉時(shí)間延長到了晚上10點(diǎn)左右，使進(jìn)入民園的游客最多時(shí)達(dá)到了1.5萬左右，是平時(shí)客流量的四到五倍。

“和平區(qū)聯(lián)合美團(tuán)推出了500萬元消費(fèi)券，再加上商家的打折促銷，算下來一塊錢能拉動(dòng)七八塊錢的消費(fèi)。有商戶反映，很多人在消費(fèi)時(shí)都出示了美團(tuán)的優(yōu)惠券，拉動(dòng)作用非常明顯。”他說。

出于對(duì)疫情的擔(dān)心，剛剛過去的小長假，仍有不少群眾選擇在家里過假期。智慧旅游作為新的服務(wù)方式表現(xiàn)亮眼，為“宅”在家里的人們帶來了豐富的文旅體驗(yàn)。

記者了解到，為了配合即將到來的5·18國際博物館日宣傳活動(dòng)，和平區(qū)博物館聯(lián)盟組織22家文博展館充分借助線上平臺(tái)，開展網(wǎng)上博物館觀展、宣傳推介、促銷等活動(dòng)。

“疫情期間，五大道歷史博物館打造了‘云游博物館’超話，免費(fèi)讓全國游客通過微博云游五大道、云游五大道歷史博物館，觀眾量已經(jīng)達(dá)到了四五十萬，為宣傳五大道起到了很大的作用。”王業(yè)明介紹。

未來情況謹(jǐn)慎樂觀

由于疫情防控的需要，全國大部分景區(qū)嚴(yán)格按照國家要求采取限流措施，執(zhí)行核定最大承載30%的政策，分時(shí)段預(yù)約進(jìn)入。從各地情況來看，假期出游人數(shù)雖然出現(xiàn)上升，但很多景區(qū)文藝表演活動(dòng)仍然暫停，周邊餐飲上座率較低，禁止經(jīng)營跨地市游等規(guī)定限制了旅行社業(yè)務(wù)。受訪專家認(rèn)為，總體來看，今年旅游業(yè)的整體復(fù)蘇還需要一定的時(shí)間，網(wǎng)友眼中的“報(bào)復(fù)性旅游”不會(huì)持續(xù)太久。

王業(yè)明認(rèn)為，下一步要在做好防控的同時(shí)，有序恢復(fù)文化旅游活動(dòng)。目前不能出境游和跨省游，限制了旅行社很多業(yè)務(wù)的開展。所以，很多旅行社復(fù)工的意愿并不強(qiáng)。隨著疫情防控級(jí)別的降低，能夠放開省級(jí)游、國內(nèi)游，將對(duì)刺激旅行社的復(fù)工復(fù)產(chǎn)會(huì)起到很大的促進(jìn)作用。

“隨著疫情防控常態(tài)化，恢復(fù)經(jīng)營的范圍越來越廣。特別是天氣又開始熱起來，旅游活動(dòng)肯定會(huì)大幅度增長。”他說。

王業(yè)明告訴記者，天津市現(xiàn)在正在恢復(fù)夜間經(jīng)濟(jì)，制定了促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)舉措。和平區(qū)作為市中心區(qū)，從去年開展夜間經(jīng)濟(jì)以來就非常紅火，新規(guī)劃里的和平路、金街、小白樓等地都是新夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展陣地。隨著疫情防控的常態(tài)化，酒吧等娛樂場(chǎng)所能夠復(fù)工，夜間經(jīng)濟(jì)2.0版將會(huì)帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展和新的消費(fèi)增長。

魏鵬舉認(rèn)為，下半年旅游消費(fèi)會(huì)有大幅度的增長，但是比起往年增長估計(jì)不會(huì)很快。一是疫情對(duì)人們的心理產(chǎn)生了一些影響，出行會(huì)變得更謹(jǐn)慎;二是受疫情影響很多旅游企業(yè)運(yùn)營困難，短期內(nèi)很難恢復(fù)到往年的水平;三是疫情在全球的蔓延使出境游要會(huì)比往年差很多。

轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫

盡管隨著防疫的常態(tài)化，旅游業(yè)將會(huì)逐漸恢復(fù)，但是此次疫情造成的損失不是一朝一夕能夠挽回的。從長遠(yuǎn)來看，旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

對(duì)此，魏鵬舉認(rèn)為，應(yīng)該借機(jī)加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前傳統(tǒng)旅游業(yè)是靠壟斷資源，這種靠天吃飯的模式不可持續(xù)，必須想辦法創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既包括內(nèi)容意義上創(chuàng)新，也包括模式上的創(chuàng)新。

魏鵬舉認(rèn)為，旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要方向是文旅融合。“其實(shí)很多公共文化空間本身就是特別好的旅游目的地，比如博物館、美術(shù)館、圖書館等，不僅是公共文化設(shè)施，服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘢参撕芏嗤獾赜慰?。這種開放式的公共文化空間就是很好的文旅融合的承載空間。”他說。

他表示，文旅融合的核心是圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。比如迪士尼，就是文旅融合的典范，通過講故事、創(chuàng)造形象，最后落地成為旅游資源。

“只要有好的形象、好的文創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，就可以把旅游做起來，而且比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈更長，所以未來基于創(chuàng)造力的文理融合才是中國文旅業(yè)升級(jí)的最終方向。”魏鵬舉說。

在他看來，自媒體將旅游內(nèi)容上傳、分享，把個(gè)人第一視角的旅游體驗(yàn)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，形成一種在線的溝通，也是一種旅游趨勢(shì)。同時(shí)，越來越多的自媒體在向文旅電商轉(zhuǎn)化，在線上銷售地方特產(chǎn)和一些個(gè)性化的產(chǎn)品，拉動(dòng)了消費(fèi)增長。

魏鵬舉認(rèn)為，推動(dòng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)還要打破門票經(jīng)濟(jì)。景區(qū)的門票涉及財(cái)政收入、就業(yè)，也很重要，所以不是簡單的取消門票，但是這種只依賴門票盈利的模式不符合中國旅游業(yè)升級(jí)發(fā)展的方向。

“要用合理的收費(fèi)保障景區(qū)的正常運(yùn)營，不能緊盯著門票，需要有升級(jí)發(fā)展的意識(shí)和戰(zhàn)略眼光，然后逐漸地實(shí)行這種梯度性的轉(zhuǎn)化。”他認(rèn)為。

魏鵬舉表示，旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)一定要轉(zhuǎn)變觀念，向全域旅游發(fā)展，使整個(gè)區(qū)域都具有吸引力，吸引游客過來吃、住、行、游、購，讓城市的每一個(gè)從業(yè)者都受益。

標(biāo)簽： 旅游業(yè)