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中工網(wǎng)記者 鄒明強(qiáng) 通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗

“我來換你，你先去‘過個(gè)早’、喝口水，歇一會(huì)再過來。”7月27日早上6時(shí)20分，湖北武漢地鐵1號線宗關(guān)站值班站長朱佳瑩完成開班前的巡站工作，來到站臺(tái)換下值班員工熊晶，讓她提前去吃早餐，休整片刻。早上7時(shí)以前，車站所有員工吃完早餐，補(bǔ)充好水分，以良好的狀態(tài)迎接當(dāng)日早高峰。

武漢開通的首條地鐵線路1號線與其他地鐵線路不同，為全程高架線路，全線32座車站站臺(tái)均在室外高層，高溫時(shí)段溫度直線上升。宗關(guān)站為武漢地鐵最早開通的十座車站之一，也是第一座島式站臺(tái)，換乘客流排名全線第二。

針對炎熱季節(jié)，朱佳瑩摸索出高溫天氣“三個(gè)一”工作法：“早一點(diǎn)換休”，即早晚高峰來臨前，換下員工進(jìn)行休整，提前就餐和補(bǔ)充水分，以良好精神狀態(tài)投入到高峰客流疏導(dǎo)工作中；“加一次巡視”，即高溫時(shí)段值班站長縮短巡視間隔，特別是站臺(tái)、出入口等處，如發(fā)現(xiàn)有身體不適的乘客將及時(shí)提供幫助；“多一句問詢”，即行車值班員通過視頻監(jiān)控重點(diǎn)留意站臺(tái)情況，值班站長巡站時(shí)要問詢工作人員狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有員工不適將立即替換。朱佳瑩獨(dú)創(chuàng)的“三個(gè)一”工作法，在1號線全線32座車站進(jìn)行了推廣。

據(jù)了解，夏季來臨時(shí)，武漢地鐵所有車站配備充足的藿香正氣液、十滴水、人丹等防暑藥品；提前組織高溫工作培訓(xùn)，普及高溫防護(hù)和中暑急救等基礎(chǔ)防護(hù)和救援知識；乘客突發(fā)疾病應(yīng)急演練覆蓋全體員工，確保有乘客需要時(shí)能夠快速響應(yīng)。高溫時(shí)段，站臺(tái)連續(xù)工作時(shí)間由1小時(shí)縮短至半小時(shí)一次換班，能夠有效避免因長時(shí)間高溫作業(yè)引起不適；武漢地鐵全體管理人員開展“暖心換崗”，午間高溫時(shí)段，管理人員利用休息時(shí)間到高架站進(jìn)行2小時(shí)換崗，讓一線員工有更多的休息時(shí)間。

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