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原標(biāo)題：業(yè)內(nèi)人士熱議實(shí)體零售數(shù)字化（引題）

零售企業(yè)需具備全渠道運(yùn)營能力（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者楊召奎）日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會攜手多點(diǎn)DMALL舉辦“實(shí)體零售如何保持健康增長”線上直播沙龍。與會業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，零售企業(yè)需具備全渠道銷售、全時(shí)段運(yùn)營的能力。

多點(diǎn)DMALL合伙人任中偉表示，未來零售企業(yè)面臨的是從“到店”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗降甑郊乙惑w化”的需求變化。因此多點(diǎn)DMALL在研發(fā)系統(tǒng)時(shí)，首先考慮的是怎樣幫助零售企業(yè)在數(shù)字化的加持下具備全渠道運(yùn)營能力。

“多點(diǎn)DMALL為零售企業(yè)提供的SaaS（軟件即服務(wù)）解決方案是一套完整的數(shù)字化解決方案，包含配送履約、揀貨、選品、預(yù)測、供應(yīng)鏈、客服等一系列整體協(xié)作功能。在過去的兩年時(shí)間里，多點(diǎn)DMALL和包括重慶百貨、中百、麥德龍等在內(nèi)的合作伙伴一起，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的服務(wù)能力，使得他們的供應(yīng)鏈效率、坪效、人效均能有所提升。”任中偉說。

“比如，不同區(qū)域、不同門店的庫存量各有差異，隨著不同區(qū)域防疫政策的調(diào)整，依托多點(diǎn)DMALL OS系統(tǒng)的靈活性，可以根據(jù)不同門店的庫存量大小及時(shí)調(diào)整配送半徑和商品結(jié)構(gòu)，以便給顧客提供更高效的服務(wù)?！丙湹慢堉袊笔紫瘓?zhí)行官陳志宇表示，從3月到5月，麥德龍上海的業(yè)績同比去年增長近95%，實(shí)現(xiàn)增長離不開全面數(shù)字化的支撐。

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