原標題：“砍”到小數(shù)點后6位！上萬名網(wǎng)友助力，手機還沒到手？拼多多的游戲規(guī)則有點“迷”

浙江在線3月18日訊 3月17日晚，一位名叫“超級小桀的日?！钡闹鞑ピ谀称脚_直播參與拼多多砍價免費領手機活動。據(jù)網(wǎng)友推算，在上萬名粉絲的關注與助力下，該主播已將價格砍到了大約小數(shù)點后6位，卻仍沒領到手機。這一直播迅速引起網(wǎng)友關注與共鳴，話題沖上當日B站熱搜。

10多個QQ群數(shù)萬水友助力

砍價到小數(shù)點后6位仍未成功

該主播的直播回放顯示，當天的直播時長近兩個半小時?！包c擊使用萬元免費卡！”“您即將免費拿智能機！”“加油，你離砍成功不遠了”……主播在上萬名網(wǎng)友的助力與見證下，持續(xù)獲得抽獎次數(shù)，但始終未砍價成功。

“砍價到最后不是以百分比進度顯示了，是要完成金幣收集任務，最開始一個人助力給1個金幣，然后逐漸變成0.1，再后來0.01”，3月19日凌晨，浙江在線記者聯(lián)系上主播超級小桀，他告訴浙江在線記者，在剩余10.5個金幣任務時，為了試驗到底怎樣才能最終砍價成功，他將助力信息陸續(xù)轉發(fā)至十余個QQ群，據(jù)該主播描述，QQ群水友（與主播一起玩游戲的玩家或粉絲）規(guī)模起碼有一兩萬人。然而，經過網(wǎng)友助力，金幣任務卻止步于10.4，僅砍去了0.1。

“上萬水友沒砍下一臺拼多多手機，相當于都砍到小數(shù)點后六位了！”有觀看直播的粉絲表示。

由于眾多網(wǎng)友助力后仍未成功，該主播嘗試電話聯(lián)系拼多多客服人員，表示“邀請了很多朋友砍價，但頁面會出現(xiàn)卡在某一步的情況”“多次分享砍價口令后，口令二維碼進不去”“砍價進度條到后面已經不動了”，在多番追問砍價規(guī)則時，客服人員的電話直接斷線。

直播結束后，當晚23時44分，超級小桀在微博發(fā)布動態(tài)稱收到了一張0.01元購買該手機的優(yōu)惠券，但他表示目前并不清楚發(fā)放優(yōu)惠券的原因。

網(wǎng)友吐槽“砍價永遠差一刀”

上海律師曾將拼多多告上法庭

這一話題也迅速引發(fā)網(wǎng)友們的吐槽，不少人的槽點都集中在“砍一刀”永遠砍不完上。“反復分享給各種好友之后，成功概率的確會提升，但是越到后面，每個好友能帶來的助力就越少。但是App會用不同的話術告訴我，很快就能成功了，還有99.99%就可以免費領取了?！本W(wǎng)友@tmac表示，曾多次參與拼多多的砍價，均以失敗告終。

街頭隨機采訪中，杭州市民郭先生提及，并非不滿砍價規(guī)則的復雜和繁瑣，而是在砍價過程中，規(guī)則不斷變化，感覺受到了“欺騙”。

浙江在線記者打開拼多多試圖“砍”一件商品，在免費領的規(guī)則頁面，特別提醒顯示“用戶參與本活動即視為已充分閱讀、理解本活動規(guī)則，并自愿接受活動規(guī)則的約束”；詳細規(guī)則顯示“選擇您心儀商品，邀請好友助力，在24小時內砍到0元，獲得免費領商品資格?！敝档昧粢獾氖?，該規(guī)則中，對于具體的助力規(guī)則、中獎比例并未作出相關提示與說明。

此外，浙江在線記者在搜索公開信息時發(fā)現(xiàn)，上海一名律師就因“砍一刀”砍不完的問題將拼多多告上法庭，認為拼多多存在欺騙消費者行為。在案件開庭時，拼多多方解釋，該律師手機一直顯示差0.9%無法領取的原因是因為系統(tǒng)真實數(shù)據(jù)是0.9996427%，邀請十幾位好友后，才砍掉0.0085745%，還剩下0.9910682%。

截至發(fā)稿拼多多未作回應

專家呼吁更加透明的“游戲規(guī)則”

針對直播與網(wǎng)友遇到的問題和大家關注的規(guī)則問題，浙江在線記者聯(lián)系拼多多，截至發(fā)稿，拼多多未對事件進行回應。

“一些社交電商會通過深諳人性的產品設計，吸引用戶流量、保持粘性，從而實現(xiàn)促進商業(yè)交易的目的?！鄙虾６魏投温蓭熓聞账匣锶?、中國法學會網(wǎng)絡信息法研究會理事劉春泉表示，對于是否存在虛假宣傳，目前暫時無法界定，但是如果對消費者存在誤導性，也是不可取的。

根據(jù)《反不正當競爭法》第八條，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。劉春泉認為，經營者有如實全面告知消費者的義務。

到底怎樣才能砍價成功？對于許多消費者內心的這個疑惑，一位不愿透露姓名的資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)律師表示，問題的關鍵點還是“規(guī)則的透明性”。

“對于砍價能否成功，大家仍處于推測狀態(tài)，但正是因為規(guī)則的不透明性和可變性引起了用戶的質疑?！痹撀蓭熃ㄗh，相關的網(wǎng)絡銷售平臺，在開展促銷活動時，要明確規(guī)則和中獎幾率，這樣才能真正地取得用戶信任，維持顧客粘性，保護品牌形象。（記者 楊丹丹 翁宇君）

標簽：